プライバシーポリシー

セーフィー株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
また、本プライバシーポリシーに定める個人情報に限らず、当社の提供するプラットフォーム上で取り扱われるデータ全般に関する当社としての理念や社会的責務を表明するものとして、「セーフィー データ憲章」を公表していますので、あわせてご参照下さい。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします。

2.当社が本人より直接取得する個人情報の利用目的

当社は、本人より直接取得する以下の種類の個人情報について、それぞれ所定の利用目的で利用します。

2-1.お客様の個人情報

  1. 当社サービスの提供のため。ここには、お客様がサーバに事前に登録した顔画像と、当社が提供するアプリケーションにより認識した顔画像の照合による本人認証を含みます
  2. 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため。お問い合わせ内容によっては、第9項に定める第三者提供にかかる同意を取得した上で、ハードウェアメーカにお問い合わせ内容を提供した上で対応することがあります
  3. 当社の商品、サービス等のご案内のため
  4. 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー、その他お客様との合意等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  5. 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  6. 当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  7. 当社のサービスに関連して、個人に関する情報に該当しない形式に加工した統計データを作成するため
  8. その他、上記利用目的に付随する目的のため

2-2.人材募集に応募又は人材募集に関してお問い合わせ頂いた方の個人情報

  1. 当社人材募集に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  2. 採用活動(採否結果通知、採用面接等)のため

3.映像データの取扱い

当社の提供するカメラ等の機器を通じて記録された映像データの取扱いについては、当社のサービスを利用するお客様が必要に応じて通知又は公表する利用目的をご参照ください。当社としても、「セーフィー データ憲章」の定めに従い、お客様などと協力し、映像に映る個人の皆様のプライバシーが守られるよう、データガバナンスの実現を目指します。

当社は、AIの開発等を通じた当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるために映像データを利用することがありますが、規約等で認められた範囲でのみ映像データに含まれる個人情報を利用するものとし、本プライバシーポリシー又は規約等により許容される場合を除き、特定の個人を識別できる情報として第三者に開示することはございません。

4.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には本人に通知又は公表します。

5.個人情報利用の制限

当社は、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合を含め、個人情報保護法その他の法令により許容される場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合(捜査機関からの令状等に基づく捜査を含みます)
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。

6.個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

7.個人情報の保存期間

当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内で個人情報の保存期間を定め(お客様がサーバに事前に登録した顔画像と、当社が提供するアプリケーションにより認識した顔画像の照合による本人認証が行われる場合における顔画像については6か月、その他は必要に応じ定めます)、保存期間経過後又は利用目的達成後は個人情報を遅滞なく消去します。

8.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9.第三者提供

当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次の場合を含め、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合(捜査機関からの令状等に基づく捜査を含みます)
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。
    また、個人情報保護法その他の法令に基づき、以下の場合は第三者提供とは扱いません。
  6. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  8. 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

10.個人情報の開示

当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。[なお、個人情報の開示につきましては、当社所定の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。]

11.個人情報の訂正等

当社は、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

12.個人情報の利用停止等

当社は、個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

13.Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用しており、その結果IPアドレス等のお客様情報の一部が、他社(e.g.Google社)に収集される可能性があります。 詳細については別に定める「クッキー(Cookie)ポリシー」をご参照ください。

14.お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

セーフィー株式会社
E-mail:support@safie.jp
なお、受付時間は、平日10時から17時までとさせていただきます。

15.継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

【2019年6月17日 改訂】

【2021年2月18日 改訂】

【2022年4月1日 改訂】

大切な情報を守るためのセキュリティへの取り組み

セーフィーではお客様が安心してご利用いただけるように、情報管理を重視してISMS認証を取得しています。

IS 650319 / ISO 27001